De betekenis van ‘conversie’ is het moment waarop een bezoeker van je website overgaat tot aankoop, of een ander ‘doel’ uitvoert. Het kan dus ook gaan om het downloaden van een e-book, het inschrijven voor een nieuwsbrief, een offerte aanvragen, je Instagram pagina volgen, of iets anders wat commercieel interessant is voor jouw bedrijf.
Wanneer een bezoeker ‘converteert’, voert deze bezoeker dus een actie uit die gunstig is voor jouw bedrijf. Als je momenteel weinig nieuwe leads/klanten uit je website haalt, zou je je kunnen verdiepen in conversieoptimalisatie.
In de marketingwereld maken we onderscheid tussen harde- en zachte conversies. Harde conversies zijn de conversies waar je direct een financieel voordeel uithaalt. Oftewel: een aankoop in een webshop of het direct betalen van een dienst.
Alle andere conversies, waarbij dus niet direct een bedrag wordt overgemaakt, zijn zachte conversies.
Wanneer je adverteert en mensen naar je website haalt, wil je natuurlijk dat deze converteren. Maar het belangrijkste is dat je advertentie kosten niet hoger zijn dan het bedrag dat je binnenhaalt. Dit houd je goed in de gaten door te focussen op je CPA, wat Engels is voor de afkorting ‘Costs per Action’.
Met deze ‘action’ doelt men dus op de actie waarvan je wilt dat mensen hem uitvoeren. Bijvoorbeeld het kopen van een product of het downloaden van een brochure. Oftewel: je wilt dat deze bezoekers converteren.
Als je veel bezoekers op je website krijgt, maar weinig tot geen conversies, is het dus belangrijk om hier iets aan te doen. Er zijn duizenden onderzoeken gedaan over hoe een website het best converteert. Vaak gaan deze onderzoeken over de tekstopbouw, paginaopbouw en de afleiding die zich op de pagina bevindt. Wanneer je een lege pagina hebt met één grote opvallende ‘koop knop’, zal deze beter converteren dan wanneer je 5 knoppen in dezelfde kleur hebt staan.
Kortom, conversie is een breed begrip. Maar waar het op neer komt: je spreekt over een conversie wanneer een bezoeker de actie uitvoert die jij wilt dat ze uitvoeren.
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Comment
Name *
Email *
Website
Ben jij dagelijks bezig met marketing of (zakelijke) social media? Dan is dit e-book voor jou!
Hierin lees je 39 feiten over videomarketing die elke marketeer zou moeten kennen.
Voorkom dat je leads en klanten misloopt door geen optimaal gebruik te maken van videomarketing.
Je gegevens zijn 100% veilig en je kunt je altijd weer uitschrijven van onze e-mails